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工業(yè)品業(yè)代技能樹
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原帖
2020-10-20 14:00
精華1
作為一名工業(yè)品業(yè)代,這是典型的2B銷售背景,這個背景就要求業(yè)代在背景衍生的場景中,能夠靈活應(yīng)對,因此絕非簡單的 民用品單一場景銷售中,把“話術(shù)”之類的背熟練習(xí)就足以Hold住。工業(yè)品業(yè)代需要掌握的一顆技能樹,枝葉繁茂。
一、產(chǎn)品的專業(yè)知識
一、產(chǎn)品的專業(yè)知識
作為工業(yè)品銷售人員,你對自己所銷售的產(chǎn)品的技術(shù)原理、產(chǎn)zhi品特征、性能參數(shù)、應(yīng)用dao領(lǐng)域都要有非常清楚的了解,對于競爭對手的產(chǎn)品也要有非常清楚的認(rèn)知,尤其是產(chǎn)品在現(xiàn)場的應(yīng)用環(huán)節(jié)的了解應(yīng)該是你必須具備的能力。熟悉產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)知識是工業(yè)品銷售人員最基本的能力。
二、產(chǎn)品的現(xiàn)場展示能力
工業(yè)品的客戶大多會要求銷售人員到企業(yè)中去做產(chǎn)品展示,不同水準(zhǔn)的銷售人員對產(chǎn)品的展示能力是不同的。一個好的工業(yè)品銷售人員具有非常豐富的產(chǎn)品展示能力,從而為自己贏得訂單增添籌碼。
三、演講技能
好的演講能夠激發(fā)客戶的購買欲望和需求,很多工業(yè)品銷售人員在一對一的產(chǎn)品演示中具有出色的能力,但當(dāng)面對一對多的時候尤其是站在演講臺上進(jìn)行技術(shù)或產(chǎn)品的演講時,就會表現(xiàn)得非常緊張不安、甚至是手足失措,所以經(jīng)常練習(xí)演講的技能是工業(yè)品銷售人員非常重要的一門功課。
四、談判能力
工業(yè)品的商務(wù)、技術(shù)談判周期較長,為了能為自己和客戶達(dá)到“雙贏”的結(jié)果,我們必須具備良好的談判能力,為企業(yè)多創(chuàng)造利潤的同時也能滿足客戶的需求。
五、溝通能力
六、持續(xù)跟蹤的能力
工業(yè)品的成交周期較長,需要和客戶反復(fù)的溝通最后才能落單。這其中最重要的一點(diǎn)就是要做到每次拜訪客戶、和客戶交流都要讓客戶給自己一個有助于推動項(xiàng)目進(jìn)展的承諾與行動。把大的目標(biāo)(最終目標(biāo)—簽單)轉(zhuǎn)化為一個個小的目標(biāo),這樣就能推動項(xiàng)目的持續(xù)進(jìn)展了。








